Il ramo assistenza

L’assicurazione di assistenza è il contratto con il quale l’impresa di assicura­zione, a fronte di un contratto perfezionato con il pagamento di un premio, si impegna a fornire all’assicurato una prestazione di immediato aiuto entro i limiti convenuti nel contratto, nel caso in cui t’assicurato stesso si trovi in una situazione di difficoltà al seguito del verificarsi di un evento fortuito.

L’aiuto può essere in denaro o in natura; in quest’ultimo caso, le prestazioni in natura possono essere fornite anche uti­lizzando personale e attrezzature di terzi.
Elemento distintivo del rapporto, che è poi rinvenibile in ogni contratto di assi­curazione, è l’aleatorietà dell’evento che genera l’esigenza di soccorso.

L’ob­bligo di adempimento per l’impresa di assicurazione sorge nel momento in cui si verifica una situazione di emergenza, di difficoltà dovuta ad un evento for­tuito e quindi imprevisto, in ogni caso non prevedibile al momento della con­clusione del contratto.
Nel corso del tempo, il ramo Assistenza ha subito profondi cambiamenti che hanno determinato un sensibile ampliamento del suo ambito operativo. Circoscritto, in origine, all’assistenza alle cose e alle persone durante i viaggi all’este­ro, è oggi esteso alla generica situazione di difficoltà in cui venga a trovarsi l'assicurato in conseguenza del verificarsi di un evento fortuito e, quindi, ricomprende le prestazioni offerte presso la residenza ed il domicilio dell’assicurato.